樂刷大機子常見問題
常見問題注意事項
1.客服電話
客服電話：4007779068
備用電話：0755-26339288
人工客服的服務(wù)時間9:00-21:00
微信關(guān)注樂刷支付公眾號，輸入人工至關重要，可在線客服查詢
2.秒到時間
日間T0結(jié)算時間：7:00—22:00
夜間T0結(jié)算時間：22:00—7:00（可在易收付開通夜間秒到）
夜間秒到每筆額外收取1元提現(xiàn)費
T1到賬時間：第二個工作日10:30—11:00
掃碼交易都是下個工作日下午三點之前到賬的
易收付APP客戶自助注冊的默認(rèn)借記卡開通秒到宣講手段，單日總額度一萬
3.刷卡額度
T0額度借記卡：單筆10000單日：10000單月：5000000
貸記卡：單筆49999單日：160000單月：5000000
客戶自助注冊的質生產力，需要在易收付APP我的--我的支付卡綁定一張常用信用卡即可
掃碼支付額度：單筆999經過，日限額聯(lián)系發(fā)卡行
支付寶額度：單筆1000單日5000下個工作日到賬交易間隔5分鐘換商戶
4.哪些情況不能注冊樂刷
①手機號177166開頭的暫時不能注冊
②之前注冊過樂刷的機器也不能注冊提單產，綁定機器的時候會有提示更為一致，出現(xiàn)這種情況把客戶身份證號商戶編號和機器SN號發(fā)給對接可以使用，加入白名單既可綁定
一個身份證只能辦理兩臺樂刷活動機更加堅強，超過兩臺不返還押金（針對活動機）
5.不可進件區(qū)域限制
無法作業(yè)區(qū)域代理商后臺：新疆與時俱進、西藏、香港初步建立、澳門綜合運用、臺灣、玉林的方法、茂名實事求是、陜西渭南、云南普洱落到實處、版納責任製、臨滄、德宏倍增效應、北京易收付APP：新疆規則製定、西藏、茂名優化服務策略、上海關規定、大連、北京
6.進件刷卡注意事項
①公眾號做件兩個角度入手，如果身份證有限期是長期建強保護，選擇2099年12月31日
②客戶沒有信用卡的話，在進件時可以先不開通秒到創新為先，完成之后在后臺單獨申請開通秒到
③樂刷2元起結(jié)低于2元下個工作日到賬
④5到15分鐘連續(xù)刷卡真正做到，商戶隨上一筆
7.如何解綁機器
需要客戶在易收付APP里---POS管理，申請解綁創新延展，申請之后強化意識，需一代在后臺更多功能-機具解綁申請確認(rèn)即可
8.刷卡提示A7+拒絕，交換中心異常，請稍后重試
（1）手機號是否為177或170開通現場；
（2）大pos無法使用手機pay交易高端化；
（3）純磁條卡交易，單卡單日限額8w我有所應；
（4）磁條卡單筆限額3000提單產，易收付-我的-我的支付卡綁定一張常用信用卡
9.樂刷風(fēng)控處理
如果只是觸發(fā)系統(tǒng)風(fēng)控規(guī)則，則關(guān)閉T0結(jié)算至關重要，一到三個工作日自動解除風(fēng)險發展空間，恢復(fù)T0結(jié)算
如果觸發(fā)人工風(fēng)險排查，代理商在后臺更多功能---風(fēng)險排查管理有所應，可查到相應(yīng)的風(fēng)控足了準備，直接后臺提交相關(guān)資料解除風(fēng)控即可
10.如何設(shè)置小票打印張數(shù)，是否電子簽名和關(guān)閉小額雙免
設(shè)置小票張數(shù)：操作員99密碼00000000---3交易功能設(shè)置---5打印張數(shù)
是否電子簽名：操作員99密碼00000000---3交易功能設(shè)置---11支持電子簽名
如何關(guān)閉小額雙免：操作員99密碼00000000---3交易功能設(shè)置---10非接交易控制---6非接小額免密限額改為0---小額免簽開關(guān)著力提升，選擇關(guān)閉
如打開小額雙免深刻內涵，把小額免密限額改成100000，單位為分實際金額是1000融合，把免簽開關(guān)打開即可
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://xyjzz.com/news/516.html
