樂刷POS受理銀行卡常見問題

1著力增加、POS顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”保供。

原因：

電話線未接好或通訊線路問題高效節能。

方法：

(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音影響力範圍，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；

(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音新創新即將到來；

(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員邁出了重要的一步。

2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”設施；多發(fā)生于電話分機(jī)線需求。

原因：

(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；

(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤組合運用；

(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障更讓我明白了；

(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。

方法：

(1)與總機(jī)室聯(lián)系競爭力，開通分機(jī)電話外線充分；

(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴集聚；

(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。

3調整推進、POS顯示“線路繁忙”狀況。

原因：

(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路機製；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙全過程；

(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。

方法：

(1)稍等幾分鐘再作交易探討；

(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)不負眾望；

(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。

4明確相關要求、POS顯示“無效商戶”重要意義。

原因：

后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)統籌發展，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。

方法：

電話咨詢裝機(jī)人員處理體系。

5生產製造、POS顯示“終端號(hào)無效”。

原因：

(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致攜手共進；

(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通共同。

方法：

電話咨詢裝機(jī)人員處理。

6經過、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”簡單化。

原因：

與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。

方法：

(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況明確了方向；

(2)查詢交易系統性，激發(fā)沖正交易。

7增產、POS顯示“請(qǐng)重新交易”便利性。

原因：

(1)流水號(hào)重復(fù)；

(2)MAC密鑰不同步行動力，需交換密鑰提供有力支撐。

方法：

(1)重做剛才的交易；

(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)保供；

(3)重新簽到后再做交易自行開發。

8、POS顯示“系統(tǒng)故障”責任。

原因：

發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障應用情況。

方法：

與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。

9組建、POS顯示“交易超時(shí)”表現。

原因：

(1)該行后臺(tái)未開機(jī)；

(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈深刻變革。

方法：

重做交易結論，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系質生產力。

10適應性強、MAC錯(cuò)。

原因：

(1)當(dāng)天交易首先正常推動，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)相對較高；

(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用信息。

方法：

(1)重新簽到相關；

(2)如簽到后還不成功大力發展，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。

11綠色化、POS顯示查詢發(fā)卡方不同需求。

原因：

發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。

方法：

(1)重做交易保持穩定；

(2)如還不成功總之，聯(lián)系中心。

12支撐作用、刷卡后無反應(yīng)研學體驗。

原因：

刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。

方法：

重新刷卡最為突出，若仍無反應(yīng)落實落細，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡高效化。

13製高點項目、交易成功不打單。

原因：

(1)打印機(jī)電源範圍和領域、數(shù)據(jù)線可能未插好有所增加；

(2)打印機(jī)卡紙。

方法：

檢查打印機(jī)電源與連接是否正常更高要求，使用“重打印”功能越來越重要的位置，重打憑條。

14共同學習、做交易時(shí)順滑地配合，提示“無效交易”。

原因：

發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息效高。

方法：

與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系前沿技術，重試，輸入正確信息性能，

15更默契了、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)。

原因：

POS機(jī)按鍵被卡住培訓。

方法：

將卡住的按鍵回復(fù)。

16宣講手段、POS機(jī)屏幕無顯示重要工具。

原因：

(1)電源未插好；

(2)POS機(jī)顯示屏壞配套設備。

方法：

(1)插好電源更優質；

(2)更換POS機(jī)相對開放。

17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購單合計(jì)不一致脫穎而出。

原因：

交易成功未能打印出簽購單拓展應用，或簽購單丟失。

方法：

查詢交易明細(xì)結構，重打簽購單管理；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。

18能力建設、POS顯示“密碼錯(cuò)誤模樣，次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤服務，次數(shù)超限很重要。

請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。

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